ত্রুটিযুক্ত পণ্য (আমাদের যাচাই সাপেক্ষে) পরিবর্তনের জন্য আবেদন করা যাবে।
পণ্য রিপ্লেসমেন্ট প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল এবং পূর্ববর্তী পণ্যের মূল্যের সমান পণ্য প্রদান করা হবে।

রিফান্ড কেবল তখনই প্রদান করা হবে যদি Glory Tools পণ্য ডেলিভারি করতে ব্যর্থ হয়।
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়:

• গ্রাহকের মতামত পরিবর্তন।
• গ্রাহকের ডিভাইসের সাথে পণ্যের অসামঞ্জস্য।
• অর্ডার শুধুমাত্র ডেলিভারি হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে।
• প্রোডাক্ট সফলভাবে ডেলিভারি করা হলে কোনো প্রকার রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
•  প্রোডাক্ট সফলভাবে ডেলিভারি করতে না পারলে অবশ্যই ক্রেতা উক্ত পেমেন্ট ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টার ভিতর রিফান্ড পাবে।